Merk Toch Hoe Sterk

AMSTERDAM – Tikt een Rolex beter dan een Swatch, maakt een Nikon scherpere foto’s dan een Pentax, is een Volvo echt veiliger dan een Mercedes? Sommige merken liggen qua uitstraling en kracht heel dicht bij elkaar, maar roepen toch een totaal andere emotie op. Een Rolex geeft de drager het gevoel van luxe, Nikon staat voor professionaliteit, Volvo voor veiligheid en Mercedes is Duitse kwaliteit en dus oerdegelijk.

Paul Moers van merkadviesbureau High Value in Amsterdam beschrijft het in zijn boek ’Merk toch hoe sterk’, dat volgende week in de winkels ligt. De auteur bekleedde directiefuncties bij onder meer Unilever, Albert Heijn en Gall & Gall. Tegenwoordig adviseert hij bedrijven hoe ze hun merken het best in de markt kunnen zetten. Emotie van de klant is daarbij het sleutelwoord. “Maak een autoritje met je kinderen op de achterbank en gegarandeerd at ze vanaf grote afstand die M van McDonald’s herkennen”, zegt Moers. „ Dan volgt automatisch de discussie: pitsstop of niet? Geweldig als je merk zo sterk is. Geen kind zal gaan jengelen als hij of zij andere restaurants langs de weg ziet opduiken. Die worden compleet gemist of genegeerd. Ja, dus ook door de ouders!” Bij Coca-Cola en Spa worden drankjes die er ook maar enigszins op lijken, door de consument zelfs zo benoemd. „Laatst zat ik met iemand op een terrasje. Die vrouw gaf niets om merken, wist er ook niets van, vertelde ze. Vervolgens vroeg ze de ober om een Spatje… Een merk kan zelfs de functie hebben van een baken waaraan de consument zich vastklampt. Coca-Cola is in bepaalde verre buitenlanden, waar het… Klik hier voor het downloaden van het artikel.